রেফারেন্স

2h88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

2h88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী কার্যকর হয় — তাই অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে পুরোটা একবার দেখে নিন। আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনশর্ত পরিবর্তনের নোটিশঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিযোগাযোগের পথ
2h88 2h88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দিয়ে থাকি।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে শর্তাবলী আপডেট ও নোটিশ দেখতে পাবেন।

নীতি ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষার নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সন্দেহজনক লগইনের নোটিশ আপনার নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহার করলে কুকি সক্রিয় হয়। এগুলো শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম বা নম্বর পরিবর্তন করতে হলে ইমেইলে আবেদন করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে শর্তাবলী সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেকশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

জমা দেওয়ার সময় যে bKash বা Nagad নম্বর থেকে পেমেন্ট করবেন, সেটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। না মিললে লেনদেন যাচাই আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখি। এ বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

নিবন্ধিত নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে; লাইভ চ্যাটেও প্রক্রিয়া শুরু করা যায়।